Essayez le service


Newsletter D�griftel

Comment conna�tre le num�ro que je dois utiliser ?

Pour savoir quel num�ro utiliser 2 solutions vous sont propos�es :

  • Utiliser le menu (pays) ci-contre
  • Aller dans la rubrique Tarifs

Simple, non ?

Comment avons-nous des tarifs si int�ressants ?

Nos tarifs sont les moins chers du march� parce que l'ensemble du service est automatique et que nous ne vous facturons pas directement.

Co�t de ma communication

Vous ne payez que le prix d'un appel local, 0,12 € TTC, 0,15 € TTC, 0,225 € TTC ou 0,34 € TTC suivant le num�ro d'appel, co�t de votre communication vers l'�tranger compris.

Exemple :
Vous appelez 7 minutes au Mexique, cela vous co�te : 7 x 0,12 = 0,84 € TTC

Je vois sur votre site ��Tarif Local��, qu'est-ce que cela signifie�?

C'est le montant du tarif local pratiqu� par l'op�rateur historique. Il est de 1,4 ct/min pendant les heures creuses (samedi, dimanche et jours f�ri�s et de 19h00 � 8h00 du lundi au vendredi) et 2,8 cts/min pendant les heures pleines (de 8h00 � 19h00, du lundi au vendredi) via le 0811 621 361. Quelque soit votre op�rateur de t�l�phonie fixe, France T�l�com facture un co�t de connexion de 7,8 centimes par appel.

Comment serai-je factur� ?

Vos appels seront directement factur�s sur votre facture France Telecom uniquement au tarif local, 0,12 € TTC, 0,15 € TTC, 0,225 € TTC ou 0,34 € TTC par minute en fonction du num�ro d'appel. Vous ne recevez pas de facture puisque vous payez par l'interm�diaire de votre facture de t�l�phone habituelle de France Telecom ou d'un autre op�rateur. Tous les appels sont factur�s � la seconde apr�s la premi�re minute indivisible.

Faut-il s'abonner ?

Ce service fonctionne � partir de n'importe quel t�l�phone SANS abonnement NI inscription pr�alable, SANS pr�-paiement et SANS pr�-s�lection.

Il y a-t-il des heures � tarif plein ?

Nos tarifs sont valables 24h/24 et 7j/7. Avec D�griftel, vous profitez � toute heure de tarifs plus qu'avantageux !

Ai-je besoin d'un t�l�phone sp�cial ou de modifier mon installation ?

Vous devez disposer d'un t�l�phone � touche avec fr�quence vocale, c'est-�-dire qui �met des bips sonores lorsque vous pressez les touches. Aucune modification n'est n�cessaire sur votre installation ou votre abonnement !

Faut-il payer m�me si le num�ro sonne occup� ?

Comme nous utilisons des num�ros en 08X vous payez d�s que vous �tes connect� � notre serveur. Nous vous conseillons de d�terminer � l'avance avec votre correspondant le moment o� vous allez l'appeler.

Est-ce que je peux appeler � l'�tranger avec un t�l�phone portable ?

Oui. Attention tout de m�me : les op�rateurs de t�l�phonie mobile facturent des co�ts suppl�mentaires pour les appels vers des num�ros 08X. Informez-vous aupr�s de votre op�rateur sur les majorations pratiqu�es.

Faut-il additionner les tarifs 08X et les tarifs du pays correspondant ?

Non, vous ne payez que le tarif du num�ro 08X (TVA incluse), vous ne payez pas de frais suppl�mentaires. Pour conna�tre quel sera le tarif de votre communication, il vous suffit de choisir le pays de votre correspondant ci-contre. Une fois s�lectionn�, le num�ro � utiliser et le tarif de la communication � la minute s'affichent en dessous.

Est-il possible d'utiliser D�griftel depuis l'�tranger ou les DOM-TOM�?

A l'heure actuelle il ne nous est pas possible de vous proposer de solution fonctionnant depuis l'�tranger ou les DOM-TOM. Nos services ne sont accessibles que depuis la France m�tropolitaine.

Le service D�griftel fonctionne-t-il avec un op�rateur alternatif (T�l�2,...) ou depuis une Box Triple Play (Freebox,...)�?

Oui. De plus cela ne change absolument rien � la tarification appliqu�e. Vous payerez le m�me montant quelque soit votre op�rateur t�l�phonique.

J'utilise votre num�ro 0892 681 361 et je suis syst�matiquement d�connect� au bout de 30 minutes. Pourquoi�?

Malgr� nos efforts, l'op�rateur historique bride la dur�e des communications vers les num�ros de type 0892 � une dur�e de 30 minutes.

Est-il possible d'utiliser D�griftel depuis une cabine t�l�phonique�?

Actuellement le service D�griftel n'est pas accessible depuis une cabine t�l�phonique. L'op�rateur historique restreint l'acc�s aux services en 08XX depuis ces installations.

Je ne comprends pas, j'appelle un portable en France mais la communication n'aboutit pas.

Avez-vous compos� l'indicatif pays (33 dans le cas de la France) avant le num�ro de votre correspondant�? En effet, sachez qu'il faut composer ++33 6 XX XX XX XX pour joindre le 06 XX XX XX XX.